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PwC Société d’Avocats lance un chatbot juridique et fiscal en partenariat avec dydu

06/06/19

Communiqué de presse

Neuilly-sur-Seine, le 6 juin 2019

PwC Société d’Avocats et PricewaterhouseCoopers Advisory s’associent à dydu (Do You Dream Up), expert en assistants virtuels intelligents, pour créer un chatbot dédié aux directions juridiques et fiscales. Avec cette collaboration, les entités françaises membres du réseau PwC affirment leur volonté de proposer des offres pluridisciplinaires à leurs clients et poursuivent leur engagement en faveur de leur transformation digitale.

Un chatbot innovant au service des entreprises

Comment soulager les équipes opérationnelles et les experts face aux questions répétitives ? Comment gagner en efficacité au quotidien ?

C’est pour répondre à ce défi que PwC Société d’Avocats lance un chatbot juridique et fiscal en partenariat avec dydu. Ce chatbot constitue une véritable base de connaissances métiers sur des thématiques très diverses, comme par exemple la TVA, l’impôt sur les sociétés, le droit des contrats, droit commercial, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la propriété intellectuelle, etc.

Par ailleurs, le chatbot peut être mis à jour et enrichi au quotidien avec les spécificités de l’entreprise (organisation, systèmes informatique, formation, etc.).

Pour quels bénéfices ? Ce dispositif permet aux collaborateurs d’obtenir des réponses immédiates et personnalisées, des liens vers les derniers modèles de documents à jour, ou encore potentiellement d’accéder à des données externes à tout moment, et de générer ainsi un précieux gain de temps. Du point de vue de l’entreprise, cela améliore l’efficacité opérationnelle, harmonise les pratiques, et fidélise les collaborateurs. Le chatbot permet par ailleurs aux directions juridiques et fiscales de gagner en efficacité en étant moins sollicitées sur des questions récurrentes.

Accompagner les directions juridiques et fiscales dans leur transformation

Les secteurs du droit et de la fiscalité font face, en effet, à de nombreuses mutations liées au numérique. Dans une étude récente, PwC Société d’Avocats révèle que 50 % des directions juridiques estiment que leur maturité sur les enjeux digitaux est faible. De plus, parmi les différents enjeux du digital identifiés par ces directions, la facilitation de la collaboration arrive en deuxième position.

Fort de ces enseignements, PwC Société d’Avocats s’emploie à toujours enrichir ses solutions digitales et innovantes au service des entreprises, comme récemment la technologie FEC 4.0. Celle-ci permet en effet de réaliser une analyse fiscale de la donnée comptable en vue d'anticiper les risques fiscaux et, dans la mesure du possible, de les gérer.

« Le digital peut profondément modifier le mode de fonctionnement des directions juridiques et fiscales. Le chatbot ainsi que les autres solutions innovantes proposées par PwC Société d’Avocats ont justement pour vocation d’aider les directions juridiques et fiscales à se transformer et ainsi répondre aux nouvelles exigences de leurs partenaires. »

explique Anne-Valérie Attias-Assouline, Présidente de PwC Société d’Avocats,

Inédit sur le marché, ce chatbot a la particularité de combiner les différentes expertises métiers du cabinet. En effet, c’est aussi la force de frappe Data Intelligence de PricewaterhouseCoopers Advisory (300 experts de la donnée dont 50 data scientists) qui est ici mobilisée. Avec cette offre PriwaterhouseCoopers Advisory confirme sa position de spécialiste de la transformation digitale des entreprises.

« Nous sommes fiers de ce partenariat et de ce chatbot qui accompagne les entreprises dans leur défi de transformation digitale au quotidien. En plus d’être un atout en termes d’efficacité opérationnelle, ce chatbot permet également une expérience collaborateur innovante grâce au travail de nos experts de la donnée. Par ailleurs, il permet d’ouvrir les champs des possibles autour de l’automatisation et de l’Intelligence Artificielle et vers d’autres métiers tels que ceux de la finance ou de la sécurité par exemple. »

explique Jean-David Benassouli, Associé Data Intelligence chez PricewaterhouseCoopers Advisory.

« Nous sommes très fiers de compter parmi les partenaires technologiques de PwC, l’un des leaders mondiaux en conseil et en transformation digitale des entreprises. Forts de dix années de R&D, nous avons su créer un logiciel dédié à l’élaboration de stratégies de dialogue sophistiquées avec les utilisateurs. Facile à prendre en main, il permet à tous les métiers, et notamment les juristes et les fiscalistes, d’entrainer leur bot afin d’en améliorer la pertinence et d’en faciliter l’adoption par les utilisateurs finaux »

déclare Cyril Texier, co-fondateur de dydu.

A propos de PwC Société d'Avocats

PwC Société d’Avocats est membre de PricewaterhouseCoopers International Limited, société de droit anglais, et appartient au réseau international d’entités françaises et étrangères exerçant leurs services professionnels sous la marque PwC, présent dans 156 pays et fédéré par des valeurs partagées par l’ensemble de ses membres. Avec plus de 550 avocats et professionnels, dont plus de 60 associés, à Paris et en régions, PwC Société d’Avocats offre sa pluridisciplinarité en matière de droit fiscal, droit des affaires et droit social pour mettre en œuvre les projets de ses clients quelle qu’en soit la taille ou la complexité, de dimension nationale ou internationale. Pour plus d’information, rendez-vous sur le site www.pwcavocats.com

À propos de PwC France et Maghreb

En France et au Maghreb, PwC développe des missions de conseil, d’audit et d’expertise juridique et fiscale pour des organisations de toutes tailles et de tous secteurs d’activité. Fortes de plus de 6 000 collaborateurs, ses équipes pluridisciplinaires conjuguent leurs savoir-faire au sein d’un réseau international de plus de 295 000 personnes dans 156 pays.
PwC France et Maghreb a pour ambition stratégique de devenir l’acteur de référence de la création de confiance et de la transformation durable des entreprises, en ligne avec la stratégie mondiale du réseau PwC, The New Equation.
Rendez-vous sur www.pwc.fr.

À propos de dydu (Do You Dream Up)

dydu édite un logiciel permettant de mettre en place une stratégie de dialogue avec les utilisateurs. Il permet de créer et d’administrer facilement des robots conversationnels intelligents, qu’ils soient chatbots, voicebots, ou callbots. Ces applications permettent d’adresser une infinité de cas d’usages : service clients, helpdesk, accueil de visiteurs, support aux collaborateurs (RH, IT), recommandation de produits, transactions, domotique, et ce dans tous les secteurs d'activité. Rendez-vous sur www.dydu.ai

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Roxane Lauley

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Responsable des Relations Médias, PwC France et Maghreb

Tel : +33 1 56 57 13 14

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Priscille Holler

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Attachée de presse senior, PwC France et Maghreb

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Raphaëlle De Coupigny

Raphaëlle De Coupigny

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